En Indigolush, nos esforzamos por brindarte un servicio de calidad y eficiencia. Queremos que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Aquí te proporcionamos información importante sobre nuestros tiempos de procesamiento y entrega, junto con algunos consejos útiles:
Tiempo de Preparación : Solicitamos de dos a tres días hábiles para preparar tu pedido con mucho cuidado y atención.
Tiempo de entrega : Por lo general, las paqueterías suelen tardar de tres a cuatro días hábiles en entregar tu pedido. (Dentro de México)
Envíos que Tardan un Poco Más : Algunos envíos pueden tomar un poco más de tiempo debido a factores externos que están fuera de nuestro control. En raras ocasiones, podría llevar hasta ocho días hábiles. Si en algún momento llegas a esperar más de 10 días hábiles, por favor, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y, si es necesario, iniciar un informe.
Opciones de Envío Urgente : Si necesitas un pedido de manera urgente, háznoslo saber enviándonos un correo a indigo.lushleather@gmail.com . Ten en cuenta que el envío express se cotiza por separado y no siempre es posible realizarlo, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.
Número de seguimiento : Después de realizar tu compra, espera un par de días y recibirás otro correo con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete y saber exactamente dónde se encuentra en todo momento.
Dirección de Entrega : Por favor, asegúrese de proporcionar la dirección de entrega de manera precisa y completa. En caso de errores en la dirección, será necesario pagar nuevamente el costo de envío.
Verifica tu Correo : A veces, nuestros correos pueden llegar a la carpeta de spam o correos no deseados. Si no encuentras el correo con tu número de seguimiento, te sugerimos que te pongas en contacto con nosotros de inmediato utilizando el formulario que se encuentra al final de nuestra página web.
Contacto con el Remitente : Si en algún momento es necesario que nuestro equipo se comunique con el servicio de paquetería en su nombre, por favor notifícanos por correo electrónico a indigo.lushleather@gmail.com . No olvides proporcionar el número de orden y tu nombre completo para que podamos brindarte la asistencia que necesitas.
ENVIOS INTERNACIONALES
Los pedidos pueden estar sujetos a aranceles e impuestos, y los clientes son responsables de pagar estas tarifas. Tenga en cuenta que Indigolush no tiene control sobre los aranceles e impuestos. No podemos asesorar sobre cuáles serán los costos, ya que varían según el país. Para obtener más información sobre estas tarifas, comuníquese con su oficina de aduanas local
Estamos aquí para hacer que tu experiencia de compra con Indigolush sea excepcional. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
